Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

Budapest Properties

A Budapest Properties számára kiemelten fontos a személyes adatok védelme, az ügyfelek bizalmának megőrzése és az átlátható adatkezelés.

Jelen adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogy a www.budapestproperties.hu weboldal használata, az AI-alapú ingatlanértékbecslés igénybevétele, valamint a kapcsolatfelvétel során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

Az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók.

01Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Szabó Kevin

Levelezési cím: 2890 Tata, Egység utca 3. 1/3

Weboldal: https://www.budapestproperties.hu

E-mail-cím: kevin@budapestproperties.hu

Telefonszám: +36 20 538 8825

Az adatkezelő a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározó természetes személy.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, észrevételek és kérelmek a fenti elérhetőségeken tehetők meg.

02A kezelt személyes adatok köre

AI-alapú ingatlanértékbecslés

Az értékbecslési űrlap kitöltése során az alábbi adatokat kezelhetjük:

  • Az érdeklődő neve, telefonszáma és e-mail-címe.
  • Az ingatlan címe, kerülete, utcája és házszáma.
  • Az ingatlan alapterülete, szobáinak és félszobáinak száma.
  • Az ingatlan állapota, építési jellemzői, építésének éve és műszaki felszereltsége.
  • Az ingatlan emelete, tájolása, kilátása, fűtése, erkélye, parkolási lehetősége és egyéb megadott tulajdonságai.
  • Az ingatlanról megadott részletes szöveges leírás.
  • Az értékbecslés célja: tájékozódás vagy értékesítési szándék.
  • Értékesítési szándék esetén a tervezett értékesítési időtáv.
  • Az űrlap beküldésének időpontja.
  • Az elkészült előzetes értékbecslés eredménye, státusza és a felhasznált összehasonlító hirdetések adatai.
  • Az esetlegesen megadott külön marketing-hozzájárulás ténye.

Kapcsolatfelvételi űrlap

A kapcsolatfelvételi űrlap használatakor az alábbi adatokat kezeljük:

  • Név.
  • Telefonszám.
  • E-mail-cím.
  • Az érdeklődő által megadott üzenet.
  • A megkeresés időpontja.

Technikai adatok

A weboldal biztonságos és megfelelő működésével kapcsolatban technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, hozzáférési és hibajelentési adatok is keletkezhetnek a weboldalt kiszolgáló infrastruktúrában.

Az adatkezelés célja a működés biztosítása, a technikai hibák feltárása és a jogosulatlan hozzáférések megelőzése.

03Az adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1. Előzetes ingatlanértékbecslés elkészítése

Az adatkezelés célja az érdeklődő által kért ingatlanértékbecslés elkészítése, az eredmény elektronikus megküldése, valamint az ezzel közvetlenül összefüggő tájékoztatás és kapcsolattartás.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

3.2. Kapcsolatfelvétel és személyes konzultáció

Az adatkezelés célja a beérkező megkeresések megválaszolása, az érdeklődővel történő kapcsolatfelvétel, valamint az esetleges ingatlanértékesítéssel vagy ingatlanközvetítéssel kapcsolatos egyeztetés.

Jogalap: A megkeresés jellegétől függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve f) pontja – az adatkezelőnek a megkeresések kezeléséhez és megválaszolásához fűződő jogos érdeke.

3.3. Értékesítési szándék rögzítése és az érdeklődők rangsorolása

Az értékbecslési űrlapon az érdeklődő megadhatja, hogy kizárólag tájékozódni szeretne, vagy ingatlana értékesítését tervezi.

Értékesítési szándék esetén a tervezett értékesítési időtávot is rögzítjük.

Ezeket az adatokat az ügyfélmegkeresések kezeléséhez, az értékesítési igények megismeréséhez és a kapcsolattartás megfelelő ütemezéséhez használjuk fel.

A rendszer az érdeklődőkről naponta automatikus belső összesítést készít, amelyben az érdeklődők a megadott értékesítési szándék és időtáv alapján kerülnek sorrendbe.

Az összesítő kizárólag belső ügyfélkezelési célokat szolgál, és nem kerül nyilvánosságra.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő ügyfélkapcsolatok kezeléséhez és szervezéséhez fűződő jogos érdeke.

3.4. Marketingcélú kommunikáció

Ingatlanpiaci ajánlatokat, hírleveleket és egyéb marketingcélú elektronikus üzeneteket kizárólag megfelelő, önkéntes és külön megadott hozzájárulás alapján küldünk.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a kevin@budapestproperties.hu e-mail-címen.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.

3.5. Jogi igények kezelése

Indokolt esetben az adatkezelés célja lehet az esetleges jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme is.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő jogi érdekeinek védelme, illetve adott esetben a vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

04Az AI-alapú ingatlanértékbecslés működése

A Budapest Properties weboldalán elérhető ingatlanértékbecslő automatizált technológiával működik.

Az érdeklődő által megadott ingatlanadatok alapján a rendszer nyilvánosan elérhető ingatlanhirdetéseket gyűjt és elemez.

Az összehasonlítás során többek között az alábbi szempontokat veszi figyelembe:

  • Az ingatlan elhelyezkedése és közvetlen környezete.
  • Az ingatlan mérete és szobaszáma.
  • Az ingatlan állapota és egyes műszaki jellemzői.
  • A hasonló ingatlanok aktuális kínálati árai.
  • Az azonos városrészben vagy lakóparkban található, megfelelő összehasonlító ingatlanok.

Az értékbecslés eredménye egy előzetes, tájékoztató értékesítési ársáv.

Az értékbecslés nem hivatalos ingatlanértékbecslés, nem tényleges adásvételi árakon alapul, és nem minősül garantált eladási árnak.

Az eredmény a rendelkezésre álló hirdetési adatokon alapuló becslés, amelyet az ingatlan tényleges műszaki állapota, egyedi tulajdonságai és az aktuális piaci kereslet is befolyásolhat.

Amennyiben nincs elegendő megfelelő összehasonlítható ingatlan, a rendszer nem küld automatikus ársávot az érdeklődőnek, hanem személyes egyeztetés lehetőségét ajánlja fel.

Az automatizált értékbecslés nem eredményez az érintettre nézve joghatással vagy ahhoz hasonlóan jelentős hatással járó döntést. Az érdeklődők értékesítési időtáv szerinti belső rangsorolása sem jár ilyen következménnyel.

05Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat csak az adatkezelési cél megvalósításához szükséges ideig kezeljük.

Értékbecslési és kapcsolatfelvételi adatok:

Amennyiben nem jön létre további ügyfélkapcsolat vagy megbízás, az adatokat főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig őrizzük meg.

Ingatlanközvetítői megbízás esetén:

A szerződéses jogviszonnyal összefüggő adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig, illetve a szükséges jogi igényérvényesítési időszakban kezeljük.

Marketingadatok:

A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a marketingcélú adatkezelés megszűnéséig. A hozzájárulás megtörténtének és visszavonásának igazolásához szükséges minimális adatok a megfelelő jogi igényérvényesítési időszakban tovább kezelhetők.

A megőrzési idő lejártát követően az adatokat töröljük vagy megfelelően anonimizáljuk, kivéve, ha további kezelésüket jogszabály indokolja.

06Adatfeldolgozók és külső technológiai szolgáltatók

A weboldal üzemeltetéséhez, az ingatlanértékbecslési szolgáltatás biztosításához és az elektronikus kapcsolattartáshoz külső szolgáltatókat veszünk igénybe.

Lovable – weboldal és háttér-infrastruktúra

Szolgáltató: Lovable Labs Incorporated

Cím: 1111B South Governors Avenue, Dover, Delaware 19904, Amerikai Egyesült Államok

Weboldal: https://lovable.dev

A szolgáltatás a weboldal és az értékbecslési rendszer működtetésében, az űrlapok feldolgozásában, az ügyféladatok technikai kezelésében és a háttérfolyamatok végrehajtásában vesz részt.

Az adattárolás és a nemzetközi adattovábbítás konkrét feltételeit az alkalmazott felhőszolgáltatás beállításai és szerződéses rendelkezései határozzák meg.

FORPSI – elektronikus levelezés

Szolgáltató: BlazeArts Kft.

Székhely: 1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39.

Weboldal: https://www.forpsi.hu

A szolgáltató az értékbecslési eredmények, a kapcsolatfelvételi visszaigazolások és az adatkezelő részére küldött értesítések elektronikus továbbításában és a levelezés működtetésében vesz részt.

Apify – ingatlanhirdetési adatok lekérdezése

Szolgáltató: Apify Technologies s.r.o.

Cím: Na Příkopě 959/27, 110 00 Prága 1., Csehország

Weboldal: https://apify.com

A szolgáltatás az értékbecsléshez szükséges nyilvános ingatlanhirdetések lekérdezését támogatja.

A lekérdezésekhez keresési paraméterek, például az ingatlan kerülete, mérete és szobaszáma kerülhetnek felhasználásra.

Az érdeklődő neve, telefonszáma és e-mail-címe nem szükséges az ingatlanhirdetések lekérdezéséhez.

OpenStreetMap / Nominatim – térképes helymeghatározás

Szolgáltatás üzemeltetője: OpenStreetMap Foundation

Cím: St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Egyesült Királyság

Weboldal: https://www.openstreetmap.org

A szolgáltatás az ingatlanok földrajzi elhelyezkedésének meghatározásában és a környező ingatlanok összehasonlításában vesz részt.

A térképes kereséshez az érintett ingatlan címe és egyes helymeghatározási adatok kerülhetnek továbbításra.

Az érdeklődő neve, telefonszáma és e-mail-címe nem kerül átadásra a térképes helymeghatározás céljából.

A pontos cím ugyanakkor önmagában is minősülhet személyes adatnak.

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes technológiai szolgáltatások igénybevétele személyes adatok Európai Gazdasági Térségen kívüli kezelésével vagy hozzáférhetővé tételével járhat.

Ilyen esetekben a GDPR V. fejezetének megfelelő adattovábbítási feltételeket és garanciákat kell alkalmazni, ideértve az alkalmazható megfelelőségi határozatokat vagy megfelelő szerződéses garanciákat.

Az alkalmazott garanciákról az adatkezelő a kevin@budapestproperties.hu címen ad tájékoztatást.

07Az adatok megismerésére jogosultak

A megadott személyes adatokat elsősorban az adatkezelő ismerheti meg a beérkező megkeresések kezelése, az értékbecslések áttekintése és az ügyfelekkel történő kapcsolattartás céljából.

A rendszer automatikus e-mailes értesítőket és napi belső összesítőket készíthet, amelyek az érdeklődők adatait és az értékesítési szándékukra vonatkozó információkat is tartalmazzák.

Az ilyen összesítők kizárólag belső ügyfélkezelési célra szolgálnak, és nem nyilvánosak.

A személyes adatokhoz a technológiai szolgáltatók kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges körben férhetnek hozzá.

08Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében a Budapest Properties megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazására törekszik.

Ezek célja különösen:

  • A jogosulatlan hozzáférés megelőzése.
  • A személyes adatok bizalmasságának megőrzése.
  • Az adatvesztés és az illetéktelen módosítás kockázatának csökkentése.
  • Az elektronikus kommunikáció és az adatkezelési rendszerek biztonságának fenntartása.

Az adatkezelő a technológiai szolgáltatások használatakor az elérhető biztonsági és hozzáférés-kezelési megoldásokat alkalmazza.

09Sütik és technikai megoldások

A weboldal alapvető működéséhez szükséges technikai megoldások, valamint az adminisztrációs hozzáféréshez kapcsolódó munkamenet-adatok használhatók.

A weboldal jelenlegi kialakítása szerint nem alkalmaz önálló látogatói viselkedéselemzést vagy marketingcélú követést.

Amennyiben a későbbiekben analitikai vagy marketingcélú sütik, illetve hasonló követőeszközök kerülnek bevezetésre, a látogatók megfelelő tájékoztatása és a szükséges hozzájárulások kezelése biztosítandó.

10Az érintettek jogai

A GDPR alapján az érintett az alkalmazandó feltételek szerint jogosult:

  • Tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről.
  • Hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz.
  • Kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
  • Kérni személyes adatainak törlését.
  • Kérni az adatkezelés korlátozását.
  • Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
  • Gyakorolni az adathordozhatósághoz való jogát, amennyiben annak feltételei fennállnak.
  • Visszavonni az önkéntesen megadott hozzájárulását.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az alábbi e-mail-címre várjuk:

kevin@budapestproperties.hu

A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. A jogszabályban meghatározott feltételek esetén a válaszadási határidő meghosszabbítható.

11Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett a vonatkozó jogszabályok szerint bírósághoz is fordulhat. A per a jogszabályban meghatározott feltételek mellett az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt is megindítható.

12Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályi előírások, az alkalmazott technológiák vagy az adatkezelési tevékenységek változása esetén módosítsa.

A mindenkor aktuális adatkezelési tájékoztató a Budapest Properties weboldalán érhető el.

Hatálybalépés: 2026. október 16.

Szabó Kevin

Budapest Properties